保险行业私域流量运营与变现方案

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作者:刘浩网络营销推广来源:长沙聚脉网络科技有限公司网址:http://www.csjumai.com

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当前企业常见的两大难题

一、客户资源:

1.1公域流量贵,拓客成本高

1.2客户不活跃,一堆僵尸粉

1.3“流量”难,“留量”更难


二、成交变现

2.1客户成交率低

2.2运营外挂工具风险高

2.3策略千篇一律,效果甚微


企业做私域客户运营有什么好处?


拉新促活裂变

通过以老带新,形成裂变消费

防止老客户流失、培育信任感

减少获客成本

减少在团购APP、SEO、广告等投入的费用,私域广告成本低

精准分层营销

掌握客户的喜好,消费习惯,进行精准的产品推荐,提高转化率

深挖客户价值

优惠福利、客户关怀等策略可以有效触达客户,提高资源粘性


私域运营的特点.png

直面消费者
• 品牌直接触达用户,与用户建立联系

• 降低流量成本

• 用户数据可追踪、可控



围绕“人”运营

• 以用户为核心,精细化运营

• 提升用户活跃度及粘性

• 挖掘用户价值,维护用户生命周期


存在信任感

• 更直接地传达品牌理念和价值观,拉近与消费者的距离,建立情感联结

• 消费者忠诚度高


流量可重复使用

• 拥有用户池,可免费且不限次   地触达消费者,提升复购率

• 共创商业价值



微信:月活12亿的国民应用,为私域流量提供了完善的基础设施

微信群

•群成员可达500人

•群内可以设置管理员,有直播、群接龙、群代办、群公告等多种功能与工具

朋友圈

•用户可以发表图片、文字、视频,添加话题标签,亦可分享音乐、文章、小程序等内容

小程序

•无需安装,“用完即走”

•用户可以通过二维码、搜索等方式进入小程序

公众号

•内容形式丰富,覆盖面广,传播速度快

•是品牌建设及营销运营的有力途径

微信支付

•提供企业红包、代金券、立减优惠等营销工具,满足用户及商户的不同支付场景

搜一搜

•微信生态的搜索入口,打通了腾讯体系的内容与服务(小程序、公众号、搜

狗、QQ音乐、知乎、微信读书等)


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打通微信客户运营链路闭环,构建私域流量池

5个步骤.png

STEP1获取线索

营销活动、企业宣传单

STEP2客户跟进

智能名片、智能雷达、公文包

STEP3运营管理

文章营销、主题海报、短视频带货

STEP4商城变现

商城系统,在线下单

STEP5裂变获客

旧带新,活动裂变

活动促进客户裂变

STEP1   获取线索

营销活动促进客户裂变

3分钟快速创建活动,将客户资源引流至微信

营销活动.png

营销活动促进客户裂变

多种活动场景,满足引流获客需求

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企业文化宣传

用趣味传单展示企业/商品内容,可用于企业文化展示,客户访问的同时也能记录访问轨迹,传单中附带报名表单,用于收集客户意向。




趣味传单.png


STEP2   客户跟进

销售系统智能名片.png

突破传统销售模式,使用聚脉销售系统-智能名片,树立个人IP


智能雷达系统

①实时追踪客户浏览行为轨迹,

②帮助判断名片的传递效果,

③第一时间捕捉合作机会

智能雷达.png


企业文件夹

①企业对外文件统一分类收录,员工直接选用

②支持PDF、PPT、WORD、EXCEL、MP4、图片等

③文件自带员工简易名片,随时获取访问轨迹

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STEP3   运营管理

文章营销

文章内容种草,附带员工联系方式、商品推荐、精选文章,促进客户成交。

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主题海报

①商品海报展示产品细节,引导客户扫码访问产品详情页

②支持企业统一上传海报模板、或员工上传个人海报

③公共海报模板持续更新

主题海报.png


短视频带货

①录制产品介绍短视频,引导客户访问产品详情

②支持企业统一上传视频模板、或员工上传个人海报

③公共视频模板持续更新

短视频带货.png


客户标签

通过商品分析数据,了解客户意向商品,根据高意向商品进行推送,保持有效沟通,减少无效推送。

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STEP4   商城变现


线上商城,缩短付费流程

可在商品详情页面直接消费,实现在线购买,缩短成交流程,提高成交率。


商品推广:

可以通过文章种草、名片商城、商品海报等渠道进行商品推,抓住客户需求。

访问数据:

员工可在后台查看商品的访问数据,哪个商品最后欢迎了如指掌。

在线购买:

商品详情页面可直接消费,实现在线购买,缩短成交流程。

商城变现.png


STEP5   裂变获客


红包营销裂变获客

①瓜分红包是在微信的红包功能的基础上增加组队瓜分的玩法,达到裂变引流效果的活动,帮助商家更低成本获取流量。     ②在节日期间进行红包活动能活跃气氛。

红包营销.png


团队管理


全员任务系统

①每一位员工都成为企业的触手,以标准化的推广内容触达客户

②真正激发员工的营销获客动力,让员工的流量成为企业的流量

全员任务系统.png


一对多发布任务团队共同推广获客

微信实时提醒及时落实完成任务

量化任务进度获客效果加倍清晰


积分系统

量化工作价值,增进管理者与员工双向了解,刺激内部良性竞争

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数据中心

①包含每日新增线索、客户;使用占比统计;客户漏斗数据

②帮助管理者快速定位个环节的问题,以做出更佳决策

数据中心.png


服务介绍.png



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